CONSTELLAを通じて、
サロンに価値ある
顧客体験を。

OVNI(オヴニ)は、
お客さまにCONSTELLAをお届けする
オンラインカウンセリングシステムです。

About OVNI
OVNIとは

アプリ画面

お客さまの自己診断と
スタイリストのカウンセリングによって
ヘアケア商品の処方を提案。顧客データ管理も。

OVNIアプリを使って、お客さま自身が自己診断した髪や頭皮についてカウンセリングし補正すると、その状態に最も適したCONSTELLAの処方を当社独自のアルゴリズムが導き提案いたします*。さらに、顧客データ管理、カルテ管理、売上分析など、サロン経営に不可欠な機能も充実。
サロンさまの毎日の活動を進化させるツールになっています。

*お客さまの自己診断データとサロンさまの診断データを蓄積し、9600通りの処方を設計

アプリ画面

導入コストは¥0*
無料で始められます。

OVNIは無料で導入いただけます。また、商品は当社よりお客さまへ直送するため、在庫管理や発送対応も必要なく、当社では決められたノルマを課すことも一切ありません。

*基本機能は無料でご利用いただけます。詳しくは問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お客さまのCONSTELLAお買い上げに応じた
販売委託料をお支払い

あなたのサロンに顧客登録され、カウンセリングを受けたお客さまがCONSTELLAをご購入されますと、その購入金額に応じた販売委託料をお支払い致します。お客さまがサロンさまのカウンセリングに満足され続ければ、継続的にサロンさまの売上に貢献する仕組みです。*

*CONSTELLA取り扱い本契約締結が必要となります。詳細はお問い合わせフォームよりお問い合わせください

OVNI導入前にカウンセリングにご協力いただいたサロンさまへ

お客さまがCONSTELLAを購入いただいた場合、カウンセリングいただいたサロンさまに対して、予めポイントを付与させていただいております。OVNIを導⼊いただいた際に、蓄積されたポイントを販売委託料として還元いたします。*

*お客さまのCONSTELLA購入日から起算して90日前までに行われたカウンセリングに対してのみ適用となります。

カウンセリング

Main Functions
OVNIの主な機能

OVNIはCONSTELLAの販売機能だけではありません。蓄積された顧客データを基に、次回来店時にはお客さまへ適切なアドバイスができるようになります。お客さまを分析し、ビジネス成長に役立つツールとしてお使いいただけます。

カウンセリング

カウンセリング

お客さまからのカウンセリングリクエストを見逃さない

カウンセリングは実店舗またはオンライン経由で行います。カウンセリング状況がひと目でわかる一覧と、リマインド機能で機会損失を未然に防ぎます。

顧客管理

顧客管理

来店された全顧客の履歴をデータで可視化

来店日、施術・カウンセリング、支払、評価など、すべてのデータを顧客単位で集約。蓄積されるデータはサロンさまの経営戦略に活用することができます。

カルテ管理

カルテ管理

クリニックさながらの施術データを作成・管理

来店されたお客さまの施術履歴と伝票をカルテで管理。当日の接客メモも残せるため、次回の来店で注意しておくポイントなどをスタッフさまに共有することもできます。

売上管理

売上管理

複数店舗でも売上を一元管理

日々の伝票登録から売上、来店人数などの推移をグラフでわかりやすく集計。各売上データも細かく見ることが可能。さらに店舗単位でも売上を確認することができます。

来店促進

来店促進

お客さまとサロンスタッフさまを
つなぐコミュニケーション

来店されたお客さまに、サロンスタッフさまからのお知らせをPush通知* で送ることができます。キャンペーン、予約状況など、来店促進にお役立てください。

*お客さま用アプリケーションMY CONSTELLAでのPush通知。もしくはメールでのPush通知

マスタ管理

マスタ管理

サロンさまに最適な顧客データにカスタマイズ

顧客データの基となるマスタは、サロンさまが活用しやすいように自由に編集が可能。サロンさま独自の経営ツールとして活用いただけます。

カウンセリング

カウンセリング

お客さまからのカウンセリングリクエストを見逃さない

カウンセリングは実店舗またはオンライン経由で行います。カウンセリング状況がひと目でわかる一覧と、リマインド機能で機会損失を未然に防ぎます。

顧客管理

顧客管理

来店された全顧客の履歴をデータで可視化

来店日、施術・カウンセリング、支払、評価など、すべてのデータを顧客単位で集約。蓄積されるデータはサロンさまの経営戦略に活用することができます。

カルテ管理

カルテ管理

クリニックさながらの施術データを作成・管理

来店されたお客さまの施術履歴と伝票をカルテで管理。当日の接客メモも残せるため、次回の来店で注意しておくポイントなどをスタッフさまに共有することもできます。

売上管理

売上管理

複数店舗でも売上を一元管理

日々の伝票登録から売上、来店人数などの推移をグラフでわかりやすく集計。各売上データも細かく見ることが可能。さらに店舗単位でも売上を確認することができます。

来店促進

来店促進

お客さまとサロンスタッフさまをつなぐコミュニケーション

来店されたお客さまに、サロンスタッフさまからのお知らせをPush通知* で送ることができます。キャンペーン、予約状況など、来店促進にお役立てください。

*お客さま用アプリケーションMY CONSTELLAでのPush通知。もしくはメールでのPush通知

マスタ管理

マスタ管理

サロンさまに最適な顧客データにカスタマイズ

顧客データの基となるマスタは、サロンさまが活用しやすいように自由に編集が可能。サロンさま独自の経営ツールとして活用いただけます。

About CONSTELLA
CONSTELLAとは

製品画像

頭皮と髪のコンディションを整えるTHE BASEと、機能特化型のINFUSIONをブレンドすることによって、その時々のお客さまのコンディションに最適な処方を完成させる画期的なヘアケア商品です。スタイリストさまの経験を軸に、毛髪診断士の知見、AIの集合知を活用することで想像を超える価値をお客さまに提供します。

*特許出願中

製品画像

Sales Mechanism
CONSTELLA
販売の仕組み

販売の仕組み

CONSTELLAは、お客さまの髪や頭皮の状態をOVNIを介して自己診断・カウンセリング*することで処方提案される、
特別なサロン専売品です。自己診断・カウンセリングは一度きりではなく、OVNI上で深堀りカウンセリングをすることにより、
CONSTELLA販売が継続するほどサロン経営に寄与します。

*診断はオンライン診断と、サロンでのカウンセリング診断の2パターン。詳しくはお問い合わせください。

Step

1

お客さまの自己診断

当社が独自に考案した髪や頭皮に関する質問に、まずお客さま自身に診断いただきます。髪や頭皮の状態は、生活習慣や食生活などから影響を与えています。

カウンセリングと処方

スタイリストさまは、自己診断でお客さまが回答した項目をひとつひとつ確認し、修正していきます。カウンセリングが完了すると、アルゴリズムが瞬時にお客さまの現在の髪の状態、頭皮の状態、なりたい髪質を分析し、CONSTELLAの処方を割り出します。お客さまは処方結果をスマホアプリ「MyCONSTELLA」からいつでも確認でき、ご自宅でじっくり検討いただくことも可能です。

香りの選択

CONSTELLAは5種類の「旅の風景から着想した個性ある香り」を一つ選ぶことができ、お客さまは気分に合わせたお好みの香りを選択いただけます。サロンさまには当社より、香りのサンプルセットをご提供いたします。*

*CONSTELLA取り扱い本契約締結が必要となります。詳細はお問い合わせフォームよりお問い合わせください

お客さまがご注文

ご購入された商品は、お客さま指定の住所に発送されるため、当日サロンさまでご購入いただいても荷物を増やさずにお帰り頂けます。お支払いはスマホアプリ「My CONSTELLA」で行うため、サロンさまでの決済は不要です。CONSTELLA の売上の一部を、カウンセリングに紐づくサロンさまに還元いたします。

リピートオーダー

お客さまがCONSTELLA を再注文する度に、お客さま向けのスマホアプリ「My CONSTELLA」で診断を勧めます。指名されたスタイリストさまはカウンセリングを行い、ご注文となった場合はそのサロンさまに売上の一部を還元いたします。商品はシャンプー・トリートメント単品でのご注文も可能です。*

*レフィルサイズのみ

1

お客さまの自己診断

当社が独自に考案した髪や頭皮に関する質問に、まずお客さま自身に診断いただきます。髪や頭皮の状態は、生活習慣や食生活などから影響を与えています。

カウンセリングと処方

スタイリストさまは、自己診断でお客さまが回答した項目をひとつひとつ確認し、修正していきます。カウンセリングが完了すると、アルゴリズムが瞬時にお客さまの現在の髪の状態、頭皮の状態、なりたい髪質を分析し、CONSTELLAの処方を割り出します。お客さまは処方結果をスマホアプリ「MyCONSTELLA」からいつでも確認でき、ご自宅でじっくり検討いただくことも可能です。

香りの選択

CONSTELLAは5種類の「旅の風景から着想した個性ある香り」を一つ選ぶことができ、お客さまは気分に合わせたお好みの香りを選択いただけます。サロンさまには当社より、香りのサンプルセットをご提供いたします。*

*CONSTELLA取り扱い本契約締結が必要となります。詳細はお問い合わせフォームよりお問い合わせください

お客さまがご注文

ご購入された商品は、お客さま指定の住所に発送されるため、当日サロンさまでご購入いただいても荷物を増やさずにお帰り頂けます。お支払いはスマホアプリ「My CONSTELLA」で行うため、サロンさまでの決済は不要です。CONSTELLA の売上の一部を、カウンセリングに紐づくサロンさまに還元いたします。

リピートオーダー

お客さまがCONSTELLA を再注文する度に、お客さま向けのスマホアプリ「My CONSTELLA」で診断を勧めます。指名されたスタイリストさまはカウンセリングを行い、ご注文となった場合はそのサロンさまに売上の一部を還元いたします。商品はシャンプー・トリートメント単品でのご注文も可能です。

*レフィルサイズのみ

Voice
OVNI
導入サロンの声

  • OVNI導入例1
    他との圧倒的な差別化となる商品をおすすめ出来るツール。やっと高級ヘアケアラインをお客さまに提案出来るようになりました。(愛知県 サロンオーナーさま)
  • OVNI導入例2
    細かな部分までカウンセリングが出来、スタイリストがいないと処方が完成しないのは本格的で活用しています。(東京都 スタイリストさま)
  • OVNI導入例3
    より一人一人に合わせた提案が出来るツールに出会えました。(東京都 サロンオーナーさま)
  • OVNI導入例4
    お客さまの現在(いま)を知れるツールだといえる。スタイリストの意見も処方に反映できるので、自信をもって提案しています。(東京都 サロンオーナーさま)

お問い合わせ

OVNIの基本機能は無料で始められます。まずはお問い合わせください。

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