OVNI（オヴニ）は、
お客さまにCONSTELLAをお届けする
オンラインカウンセリングシステムです。
OVNIアプリを使って、お客さま自身が自己診断した髪や頭皮についてカウンセリングし補正すると、その状態に最も適したCONSTELLAの処方を当社独自のアルゴリズムが導き提案いたします*。さらに、顧客データ管理、カルテ管理、売上分析など、サロン経営に不可欠な機能も充実。
サロンさまの毎日の活動を進化させるツールになっています。
*お客さまの自己診断データとサロンさまの診断データを蓄積し、9600通りの処方を設計
OVNIは無料で導入いただけます。また、商品は当社よりお客さまへ直送するため、在庫管理や発送対応も必要なく、当社では決められたノルマを課すことも一切ありません。
*基本機能は無料でご利用いただけます。詳しくは問い合わせフォームよりお問い合わせください。
あなたのサロンに顧客登録され、カウンセリングを受けたお客さまがCONSTELLAをご購入されますと、その購入金額に応じた販売委託料をお支払い致します。お客さまがサロンさまのカウンセリングに満足され続ければ、継続的にサロンさまの売上に貢献する仕組みです。*
*CONSTELLA取り扱い本契約締結が必要となります。詳細はお問い合わせフォームよりお問い合わせください
お客さまがCONSTELLAを購入いただいた場合、カウンセリングいただいたサロンさまに対して、予めポイントを付与させていただいております。OVNIを導⼊いただいた際に、蓄積されたポイントを販売委託料として還元いたします。*
*お客さまのCONSTELLA購入日から起算して30日前までに行われたカウンセリングに対してのみ適用となります。
OVNIはCONSTELLAの販売機能だけではありません。蓄積された顧客データを基に、次回来店時にはお客さまへ適切なアドバイスができるようになります。お客さまを分析し、ビジネス成長に役立つツールとしてお使いいただけます。
カウンセリングは実店舗またはオンライン経由で行います。カウンセリング状況がひと目でわかる一覧と、リマインド機能で機会損失を未然に防ぎます。
来店日、施術・カウンセリング、支払、評価など、すべてのデータを顧客単位で集約。蓄積されるデータはサロンさまの経営戦略に活用することができます。
来店されたお客さまの施術履歴と伝票をカルテで管理。当日の接客メモも残せるため、次回の来店で注意しておくポイントなどをスタッフさまに共有することもできます。
日々の伝票登録から売上、来店人数などの推移をグラフでわかりやすく集計。各売上データも細かく見ることが可能。さらに店舗単位でも売上を確認することができます。
来店されたお客さまに、サロンスタッフさまからのお知らせをPush通知* で送ることができます。キャンペーン、予約状況など、来店促進にお役立てください。
*お客さま用アプリケーションMY CONSTELLAでのPush通知。もしくはメールでのPush通知
顧客データの基となるマスタは、サロンさまが活用しやすいように自由に編集が可能。サロンさま独自の経営ツールとして活用いただけます。
カウンセリングは実店舗またはオンライン経由で行います。カウンセリング状況がひと目でわかる一覧と、リマインド機能で機会損失を未然に防ぎます。
来店日、施術・カウンセリング、支払、評価など、すべてのデータを顧客単位で集約。蓄積されるデータはサロンさまの経営戦略に活用することができます。
来店されたお客さまの施術履歴と伝票をカルテで管理。当日の接客メモも残せるため、次回の来店で注意しておくポイントなどをスタッフさまに共有することもできます。
日々の伝票登録から売上、来店人数などの推移をグラフでわかりやすく集計。各売上データも細かく見ることが可能。さらに店舗単位でも売上を確認することができます。
来店されたお客さまに、サロンスタッフさまからのお知らせをPush通知* で送ることができます。キャンペーン、予約状況など、来店促進にお役立てください。
*お客さま用アプリケーションMY CONSTELLAでのPush通知。もしくはメールでのPush通知
顧客データの基となるマスタは、サロンさまが活用しやすいように自由に編集が可能。サロンさま独自の経営ツールとして活用いただけます。
頭皮と髪のコンディションを整えるTHE BASEと、機能特化型のINFUSIONをブレンドすることによって、その時々のお客さまのコンディションに最適な処方を完成させる画期的なヘアケア商品です。スタイリストさまの経験を軸に、毛髪診断士の知見、AIの集合知を活用することで想像を超える価値をお客さまに提供します。
*特許出願中
CONSTELLAは、お客さまの髪や頭皮の状態をOVNIを介して自己診断・カウンセリング*することで処方提案される、
特別なサロン専売品です。自己診断・カウンセリングは一度きりではなく、OVNI上で深堀りカウンセリングをすることにより、
CONSTELLA販売が継続するほどサロン経営に寄与します。
*診断はオンライン診断と、サロンでのカウンセリング診断の2パターン。詳しくはお問い合わせください。
OVNIの基本機能は無料で始められます。まずはお問い合わせください。
